Assistenza
Oltre alla tradizionale assistenza un servizio per una maggiore protezione
A tutti i nostri clienti assicuriamo un tempestivo servizio di assistenza e di consulenza. Ad ogni esigenza assicuriamo la più adeguata soluzione, con interventi programmati e tempestivi.
Offriamo inoltre la possibilità di usufruire di un pacchetto di assistenza GOLD il quale
assicura innumerevoli vantaggi quali:
• estensione della garanzia;
• intervento e sostituzione inclusa in caso di guasto;
• manutenzione periodica inclusa;
• sostituzzione programmata delle batterie;
• test periodico di efficienza da remoto.
La formula Gold permette di configurare un programma di assistenza personalizzato che copra il costo degli eventuali interventi, una soluzione che assicura una maggiore tranquillità.
Anche per quanto riguarda il servizio di assistenza, con l’obiettivo di soddisfare pienamente le aspettative, mettiamo a disposizione un tecnico aziendale per offrire un’analisi gratuita, attraverso la quale individuare il servizio di assistenza personalizzato più vantaggioso.
Interventi
Gli interventi verranno concordati preventivamente per incontrare al meglio le esigenze del cliente.
Assistenza da remoto
Nei casi in cui sia possibile, effettuiamo un intervento da remoto sul dispositivo.
Intervento sul posto
Nel caso non si possa agire tempestivamente da remoto, procediamo con l’intervento dei tecnici sul posto.
Supporto e consulenza
Assicuriamo un supporto ed una consulenza, per soddisfare l’esigenza di evolvere il sistema o altre necessità.
Richiedi una consulenza gratuita!
Analizzeremo le tue esigenze di sicurezza, ti segnaleremo le vulnerabilità e ti proporremo senza impegno le migliori soluzioni.
